こんにちは。秘書と広報を担当しているおさよさんです。
最近では広報でSNSを活用している方が多いですね。
私もTwitterを使って広報活動に日々勤しんでいますが、初心者の為分からないことも多いです。
「いいね」やフォロワーも増えていき、毎日嬉しく感じていますが、もっともっと効果的にPRしていきたいのが本音です。

この記事では自分の投稿に対してのインプレッションやエンゲージメントを簡単に分析できる「Twitterアナリティクス」について解説していきたいと思います

Twitterアナリティクスとは

Twitterアナリティクスとは、Twitterのアカウントを持っている方は誰でも利用できる無料のツールです。
このツールを活用して、どのツイートの反応が良いか、エンゲージメントの推移、フォロワーがどのくらい増えたかなど分析をすることができます。
分析の結果をその後のツイート内容などに活かすなど、運用の改善に役立てることができます。

Twitterアナリティクスの確認方法

Twitterホーム画面左側の「もっとみる」から「アナリティクス」をクリックすると画面が開きます。

「過去28日でのパフォーマンスの変動」を確認

直近28日間のTwitterアカウントの推移が数値とグラフで見ることができます。
それぞれの項目の下にある数字とその右側の数字を比べて、何％増減しているかも分かります。

• ツイート
  自分のツイート数とその横に前の２８日間と比べて何％ツイート数が増減したかが分かります。
• ツイートインプレッション
  投稿したツイートが表示された数です。タイムラインやGoogleの検索結果に表示された場合もカウントされます。
• プロフィールへのアクセス
  プロフィール画面が見られている回数。投稿したツイートに興味を持ち、自分のアカウントを見に来てくれた回数を示しているので、フォロワー数を増やしたい場合はこの数字も重要な要素になります。
• ＠ツイート
  他のユーザーにメンションされた数です。メンションしたユーザーのフォロワーにも自分のアカウントを知ってもらうことができます。
• フォロワー数
  フォロワー数の増減が分かります。

月ごとのパフォーマンス

• トップツイート
  その月に一番インプレッションを得たツイートが表示されます。どんな内容のツイートが反応を得やすいのかが分かるので定期的に確認しましょう。
• トップの＠ツイート
  メンションされたツイートのうち、もっともエンゲージメントが多かったツイートです。自分のアカウントについてどんな話題がツイートされているのかを知ることができます。
• トップフォロワー
  その月にフォロワーになったユーザーのうち、最もフォロワーが多いユーザーが表示されます。
  フォロワーが多いユーザーがリツイートしてくれるとより多くのユーザーにツイートが広まります。
  フォロワー数の多いユーザーの最も興味のある内容を知り、ツイートすることで自分のツイートも見てもらえる回数の増加にもつながります。
• トップのメディアツイート
  画像や動画でインプレッションが高かったツイートです。

Twitterアナリティクスを分析して投稿に活用する

Twitterアナリティクスのデータを分析することで、その結果をもとに今後の投稿の方向性を決めたり、フォローが興味を持ってくれる内容を精査することができますね。
より多くのユーザーに投稿を見てもらうことは、自分の会社や商品を見て、知ってもらえる機会が増えるとも言えます。
また、フォロワーを増やすことも重要です。そのためには、プロフィールへのアクセスやインプレッションを増やす必要があります。

インプレッションを増やすために

• ツイートを増やす
  広報月間として1か月間、1日10ツイートを目標にした時がありました。ツイートの回数が多いとそれだけ見てもらえる回数も多くなるので、ほかの項目も増加しフォロワーも増えました！
• いいね、RT、リプライをする
  他のツイートで興味のあるもの、面白いと感じたものに積極的に「いいね」をしたり、話題のツイートをRTやリプライすることでフォロワーではない方の目にも留まったりするため、インプレッションが増える可能性も高くなります。
• ハッシュタグをつける
  使用頻度が多いハッシュタグや、その日や季節に合わせたハッシュタグを活用してツイートする。ハッシュタグをつけて投稿することでそのキーワードを検索して見に来る人が増えます。
  実際にハッシュタグが付いている投稿とついていない投稿では「いいね」の数も違いました。うっかりハッシュタグをつけ忘れて投稿しないようにしないといけないですね。

まとめ

Twitterの特徴は拡散力の高さにあります。Twitterアナリティクスで得たデータを活用して、興味を持ってくれる内容や話題のツイートをしてインプレッションやフォロワーを増やしていきたいですね！
でも、数字だけにこだわらず、ツイートをして皆さんとの交流を楽しむことが１番重要かなと思います
今後は他にも無料で使うことのできる分析ツールなども活用していきたいと思っているので、また紹介しますね！

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